Onlangs heb ik de serie Nederland Agressieland van Zembla gekeken. De serie laat helder zien hoe vaak hulpverleners te maken krijgen met agressie en hoe enorm groot de impact daarvan is. Daarnaast volg ik via Dagboek van Nederland hoe de overheid probeert dit probleem aan te pakken.Agressie op de werkvloer beperkt zich echter niet alleen tot hulp- en dienstverleners. Het komt ook voor in winkels, het onderwijs, achter balies, in bedrijven en zelfs binnen vrijwilligerswerk.De gevolgen van agressie zijn groot — ook als het ogenschijnlijk “maar” een korte opmerking of botsing is. Daarom ben ik op zoek gegaan naar boeken die steun bieden, inzicht geven en praktische tips aanreiken. Heb jij een boek gelezen dat perfect in deze blog past? Laat het me weten via het contactformulier, dan voeg ik jouw boekentip graag toe!